プレセナオンラインアカデミー

09月 07

「問題解決・合意形成話法」 1日完結コース 4期

〜問題解決スキルのコミュニケーション応用講座〜

/ オンライン開催

対象層

若手, 中堅, 幹部

開催場所

ご自宅・会議室等からご参加いただけます

最少開講人数

1名(研修日の6営業日前時点で、最少催行人数に達しない場合は開催中止となります。)

講師名

綿田 昇太 (わただ のりたか)

価格

40,000円(消費税別)

ご参加までの流れ

①以下の「PLSエントリーURL」に、メールアドレス(研修当日に連絡が取れるもの)と以下のエントリーコードを入力し、受講登録を済ませてください。
※PLSとは、プレセナ・ラーニングシステムの略称で、講義中に使用するWebラーニングです。
②受講登録後に自動的に決済画面へ移りますので、参加費用の決済を行ってください。会社から配布されたチケットコードをお持ちの方は、お支払い方法欄で「チケットコード」を選び、配布されたチケットコードを入力してください。
③決済完了しましたら、お支払い完了メールが送信されます。この時点で、正式に講座のお席確保となります。
④開催日の5営業日前と1営業日前に、ZoomのURLをメールにてお送りします。
⑤講座開催当日は、講義開始時間厳守で、ZoomのURLよりアクセスをお願いします。冒頭15分程度は、出欠確認及び全員の接続確認の時間としております。
⑥開始時刻に遅刻した場合は、30分までの遅刻に限り受講を認めます。遅刻・欠席によって受講できなかった場合の返金は行いません。
⑦やむを得ない事情で、キャンセル・変更をご相談されたい場合は、7営業日前までにinfo_olacademy@precena.comまでご連絡ください。

注意事項

・メールが届かない場合は、お手数をお掛けしますが、以下のメールアドレスにご連絡ください。
info_olacademy@precena.com

・同業他社の方の参加はご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。

・決済完了をもって講座のお席確保といたします。

・決済完了後の自己都合によるキャンセルは、返金いたしかねますので、ご了承ください。

PLSエントリー
URL
https://www.precena-ls.com/users/entry/Ja2wpWKxuLU
PLSエントリー
コード
827449

内容

対話を通じ、相手の問題意識を引き出すことで合意形成に至るテクニックを学ぶことが出来ます

顧客に対して相手のニーズを引き出すことができず、相手が求めていない売り込みばかり行ってしまっていませんか?
考えの正当性を主張するものの、利害が対立してしまい関係者間での調整がうまく進まないことはありませんか?

本講座では、問題解決の流れに沿って、相手の状況をうまくヒアリングすることで、
相手の問題意識を強め、自然とこちらの提案する対策を受け入れてくれるように持っていくための手法を学びます。
さらに、リアルなシーンを想定したケース演習とロールプレイに取り組むことで、実務で使用するイメージを掴むことが出来ます。

なお、本講座はプレセナラーニングシステム(eラーニング)とライブ講義を
組み合わせたハイブリッド形式で開催いたします。

プレセナラーニングシステムはただ動画を視聴するのではなく、
演習ごとに自身の考えをアウトプットしながら学習できます。

eラーニング上の受講者回答を踏まえて講師からフィードバックや解説があり、
ライブ講義単体に比べ、より深い学びを実現できます。

■ コースの流れ
1)問題解決話法とは
2)問題解決話法の流れ
3)ロールプレイ

※内容は一部変更になる可能性がございます。

■準備物
・インターネット環境
・PC
・Webカメラ(PC内蔵カメラ可)
・マイク付きイヤホン(静かな部屋の場合不要)
・筆記用具/紙
推奨受講環境は事前にご確認ください

講座内容に関してや、お申し込み方法、推奨受講環境に関してなど、
お問い合わせは以下フォームよりご連絡ください。
https://www.precena.co.jp/form/


綿田 昇太

Noritaka Watada

  • ・大阪府出身
  • ・京都大学 経済学部卒業
  • ・ギャラップ認定 ストレングスコーチ
  • ・IBMビジネスコンサルティングサービス 人事/組織コンサルタント
    - 業務プロセス変革(営業プロセス変革、間接業務集約化、後継者選抜・育成プロセス構築)に従事
    - その他各種人事・組織系プロジェクトにおいてPMに従事
  • ・NPO教育法人 CVS Leadership Institute 教育・IT部門統括理事
     - 年間100名の学生にアメリカ・メキシコ・日本でビジネスセミナーを提供
     - 日本法人の設立及びスタッフ選抜・育成システムの確立
  • ・その後、プレセナ・ストラテジック・パートナーズに参画し、営業・教材開発・講師・執行役員等を兼務

参加される方へ一言

無理に相手を説得するのではなく、こちらの提案が相手の問題を解決することを会話の中で自然に気付かせるスキルです。「どうやったら売り込むことなく、売りたい商品・サービスをお客様に買っていただけるのだろう?」「こちらの結論は変えられない。どうやったら相手に無理なく合意してもらえる?」といったお悩みの解決に役立ちます。相手との会話を楽しみながら、よりスムーズに合意を取り付ける方法を一緒に学びましょう。
社外に交流の幅を広げたい方もぜひご参加ください!