「実務の」問題解決講座

※本講座には事前課題があります。次の内容をご確認の上、当日お越しください。

【事前課題に取り組んでいただく目的】
・研修後半の「実務課題ワークショップ」にて利用します。また、事前に検討いただくことで、ご自身の「思考のクセ」を振り返る際の材料となります。

【事前課題の内容】
「あなたが現在業務で抱えている課題について、課題の内容を明確にした上で、自分なりの解決策を考えて書いてください」

【課題の提出形式】
・Ａ4用紙1枚程度（文章だけでなく、図などを用いても構いません）
・研修当日に3部印刷してお持ちください（討議用・自分用・講師提出用各 １部）
※事前のご提出は不要です

【注意点】
・テーマを選定する際は次の3点にご留意ください。
①会社業績に繋がるようなテーマである
②自分の職責と比して同等かそれ以上の目線である
③検討する上で情報が得られる
・研修の場で、本課題の内容を共有する時間を設けています。つきましては機密情報等は記載しないようお気をつけ下さい。詳細な情報を出しづらい場合には、マスキング（架空のデータを利用）いただいても構いません。

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問題の所在や原因をしっかりと考えることなくいきなり「打ち手」すなわちＨＯＷから考えてしまい、無駄な行動をしていることが多々あります。私たちはこれを「ＨＯＷ思考の落とし穴」と呼んでいます。自分がＨＯＷ思考の落とし穴に陥らないだけでなく、部下をＨＯＷ思考の落とし穴に陥らせないことが大切です。

問題解決スキルは、業界・企業・階層・職種を問わず、全てのビジネスパーソンに必要とされる「思考のＯＳ（オペレーティングシステム）」と言えるでしょう。しかしこの「スキル」を実際の業務で活かしていくには、それなりのコツが必要となります。せっかく研修で学んでも「わかったつもりになったが、実際使ってみようとすると、どうすれば良いのかわからない」といった経験はないでしょうか。

本セミナーは「短縮版」ですが、テーマ設定方法、目標管理への織り込み、フィードバック面談の設定方法など、「問題解決スキルを実際の仕事に活かすための方法」を実演を交えながらご体験いただきます。

＜プログラム概要説明＞
・問題解決の基本の「型」を知り、自分がどのような思考特性かを知る
・問題解決の流れ、必要となる思考スキルを学ぶ
・実際に実務課題のテーマを設定し、自業務課題を討議するワークショップ型研修を体感する

＜当日スケジュール＞
９：１５～　受付開始
９：３０～　問題解決思考の考え方
１０：３０～　問題解決思考のセオリー（短縮版）
１２：３０～　お昼休憩
１３：３０～　実務課題　テーマ設定（チーム代表者）
１４：００～　実務課題　問題解決検討
１７：５０～　質疑応答
１８：００　　終了